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首页其他小说管理之道的经典语录章节目录
章节目录 第1页正序 ↑
适时作出决定
做决策中轻灵的舞者
忌拍头决策
全员决策,群策群力
对职责范围內的决策也切忌独断专行
不能用权谋决策代替企业决策
决策不能完全靠制度解决
坚持有胜算的冒险
不能用权谋决策代替企业决策
第十篇 管理者应如何决策?
了解是沟通的基础
学会倾听母
关注对方,学会有“爱”
以共同话题拉近彼此的距离
选择沟通目标
有效沟通,提高效率
第九篇 管理者应掌握哪些沟通技巧?
制订明确的质量标准
关注质管
走进质管
改善质量管理
质管成本规划的实施
统一的行为标准
建立客户服务中心
有效的服务质量
获取顾客的信任
培育客户服务环境
顾客是上帝
确定服务说明书
第七篇 如何进行有效的服务管理?
奖励精英
奖励整个团队
奖励冒险者
奖励稳中求进者
奖励以质取胜的人
奖励实干人员
奖励果断行动者
奖励独有创见者
第六篇 哪些人值得奖励?
准确把握销售方向
跟上时代进步
正确把握采购方法
调整重心
抽样调查
分析比率
精简组织机构
主人翁意识
唯我独尊
“爱”的招唤
人尽其才
伯乐与千里马
人才投资
人性化管理
奖与惩
情感投资
不要忘记你曾说过的话
自我情绪管理是成功的保障
毅力是成功的阶梯
自信心是成功的一半
创造力是成功的生力军
随机应变是成功的利剑
诚信是成功的通行证
勤俭是成功的基石
如何进行企业的文化管理
如何进行时间管理
如何有效分工
如何进行组织管理
如何进行目标管理
第二篇 如何提高管理能力?
信守诺言
提高决策的正确性
先下手为强
科学决策
众人拾柴火焰高
知彼知己,百战不殆
第一篇 如何做一个明智的管理者?
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